2020年4月中旬，北京某建设服务股份有限公司向微特订购了数套塔机可视化系统，塔机在长沙某项目工地。
用户原本设想通过微特售后服务工程师远程指导下完成安装调试，收到货后即通过我司的视频教程和远程指导完成安装，但是调试了几次达不到理想效果，塔机马上要施工了，用户非常着急。
在此情况下，为了解决当下客户的需求，也为了让用户完全掌握我司产品安装调试技能，微特售后服务工程师马上请示领导提议去现场指导用户完成调试。公司领导十分赞成并马上安排售后服务工程师随即启程前往工地。
▲微特售后服务工程师正在演示安装调试方法
雨后的工地满是泥泞，微特售后服务工程师到达现场立即马上塔机向现场人员演示吊钩可视化安装调试方法，边演示边讲解，解答用户所有疑问。
▲摄像头及自动充电系统
▲吊钩可视化驾驶室视频显示效果
经过一天的指导，吊钩可视化顺利安装调试完成，最终效果令用户满意，连连夸赞微特在疫情期间服务响应如此快，技术过硬，真的是值得信赖，用我们的产品就是放心。
▲忙完了一天微特工程师满是泥泞的双脚
我们想说，只要您需要，无论何时微特就在您身边！
